Fulfillment i logistyka – rola obsługi klienta
Firmy zyskujące przewagę konkurencyjną to nie tylko te oferujące doskonałe produkty, ale także te, które potrafią sprostać oczekiwaniom klientów na etapie dostawy i obsługi logistycznej. W tym artykule przyjrzymy się, dlaczego obsługa klienta odgrywa istotną rolę w dziedzinie fulfillmentu i logistyki. Satysfakcja klienta jako priorytet W kontekście fulfillmentu i logistyki, obsługa klienta nie ogranicza się …