Fulfillment dla e-commerce
Zredukuj koszty obsługi zamówień i zyskaj więcej czasu w swoim sklepie internetowym
Mindpack zajmie się magazynowaniem, wysyłką i zwrotami. Outsourcing usług logistycznych, to innowacja dla każdego sklepu internetowego.
- Odzyskaj 30 godzin tygodniowo swojego czasu.
- Obniż koszt logistyki o 10-20%
- Twój sklep internetowy zyska w ochach Twój klientów, dzięki szybkiej wysyłce
Łatwiejsze niż myślisz
Czym jest fulfillment?
To usługa outsourcingu logistyki w e-commerce, dzięki której Twoje zamówienia, zwroty, reklamacje, magazynowanie towarów są świadczone przez zewnętrznego partnera.
Celem usługi fulfillment jest to, abyś mógł rozwijać swój biznes i skalować sprzedaż o 100, 200 czy 1000% w sklepie internetowym bez martwienia się o magazyn czy rozbudowę infrastruktury!
Dlaczego warto?
- Zyskujesz więcej czasu na to co ważne, jak rozwój biznesu
- To mniej zmartwień dla Ciebie
- Nie musisz inwestować w swój magazyn - nasze centrum logistyczne jest Twoim magazynem
- Nie musisz zatrudniać własnych pracowników i przejmować się kadrami
To proste!
Jak to działa?
Krok po kroku do realizacji celu
1. Aktywacja
Integrujemy Twoje kanały sprzedaży z systemem oraz zlecasz dostawę na nasz magazyn.
2. Przechowanie
Bezpiecznie przechowamy Twoje produkty w naszym magazynie.
3. Sprzedaż
Spakujemy Twoje zamówienia i dostarczymy informacje do klienta.
4. Wysyłka
My je kompletujemy, pakujemy i wysyłamy szybko do twojego klienta.
Twoje marzenie. Nasza misja.
Co otrzymasz dzięki Mindpack
Więcej czasu, mniej odpowiedzialności
Który przeznaczysz na rozwój swojej oferty, współpracę z partnerami, zwiększanie sprzedaży, lub na co tylko zechcesz.
- Twoje zamówienia obsłużone kompleksowo Konfekcjonowanie, kompletacja, pakowanie i wysyłka. Dodatkowo zmniejszymy ilość pomyłek i tym samym zwrotów i reklamacji.
-
Zwroty, wymiany i reklamacje
Nie będziesz musiał więcej martwić się najmniej przyjemnym, jednak najważniejszym elementem sprzedaży. -
Przyjęcia towaru i magazynowanie
Magazyn nie będzie stanowił kosztu stałego.
Płacisz tylko za realny efekt i niski miesięczny abonament za magazynowanie produktów.
Oszczędność pieniędzy dzięki Fulfillment
Które możesz wykorzystać na zwiększenie zysków, inwestycję w marketing czy na eksperymentowanie z nowymi pomysłami dzięki którym urośniesz jeszcze bardziej.
-
Niższe ceny za wysyłkę
Droga dostawa to powód numer 1 porzuconych koszyków. Zwiększ swoją sprzedaż korzystając z naszych umów kurierskich. -
Płacisz tylko za efekt
Nie musisz opłacać dodatkowych etatów czy czynszu za większy magazyn, aby być gotowym na rozwój biznesu i sprzedaż sezonową. -
Rozwój kadry, wdrożenie i szkolenia
Nie musisz przejmować się rotacją pracowników, szkoleniem nowych czy rozwojem ich kompetencji - to zaleta usługi fulfillment.
Skaluj swój biznes w usłudze Fulfillment
Zwiększaj zyski eksplorując nowe rynki i oferując dodatkowe usługi na swoim sklepie bez zwiększania budżetu reklamowego.
-
Rośnij międzynarodowo
Obsłużymy Twoje zamówienia do innych państw. -
Same-day delivery
Zwiększ sprzedaż oferując opcję dostawy tego samego dnia twoim klientom ze Śląska. -
Zwiększaj sprzedaż
Dzięki usługom komplementarnym świadczonym przez Mindpack takim jak Google ADS, Facebook ADS, Amazon, Allegro i wiele innych. -
Zaoferuj dropshipping
Wielu sprzedawców nie decyduje się na tą formę zwiększania sprzedaży dlatego że wymaga on często dodatkowego procesu obsługi kontrahentów, rozliczeń i realizacji zamówień. Oddeleguj to nam i pozyskaj partnerów, którzy pozyskają dla ciebie nowe zamówienia.
Pełna transparencja i kontrola
Partner logistyczny w usłudze fulfillment nie oznacza utraty kontroli nad twoimi produktami czy tym co dzieje się z zamówieniami, jego celem jest to, abyś ty nie musiał na to poświęcać swojej pracy.
-
Centralne miejsce informacji
Cały czas będziesz mieć kontrolę nad swoim towarem i zamówieniami dzięki naszym narzędziom. -
Wszystkie kanały sprzedaży w jednym miejscu
Niezależnie czy Twój produkt sprzeda się w sklepie, na allegro, ebay czy amazon trafi on do naszego systemu skąd zostanie obsłużony.
Integracje
Integrujemy się z popularnymi platformami sprzedaży i narzędziami e-commerce. Ponad 200 integracji w jednym miejscu.
Znajdź odpowiedź
Na najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów
Dla kogo jest fulfillment?
Oddelegowanie magazynu do zewnętrznego partnera jest rozwiązaniem dla każdego biznesu zajmującego się sprzedażą wysyłkową, niezależnie od tego czy dopiero zaczynasz, czy twój sklep realizuje już powyżej 10 000 zamówień miesięcznie.
Fulfillment pozwala skupić się Tobie na rozwoju biznesu bez potrzeby posiadania i dbania o własny magazyn.
Jest to usługa pasująca zarówno dla tych, którzy sprzedają w dropshippingu i zastanawiają się nad zatowarowaniem jak i dla tych, którzy już posiadają własny magazyn od dłuższego czasu.
Fulfillment jest również idealnym wyborem dla przedsiębiorców, którzy nie znają się na procesach logistycznych czy zatrudnianiu pracowników magazynowych.
Co dokładnie da mi fulfillment?
Fulfillment pozwoli Ci zredukować ilość obowiązków, które musisz wypełniać.
Oddelegowując swoją logistykę do zewnętrznego partnera jak Mindpack nie musisz przejmować się takimi problemami jak urlopy, L4, sprzedaż sezonowa czy szkolenie pracowników.
Fulfillment to też oszczędność czasu i pieniędzy. Bardzo często sprzedawcy potrzebują wynajmować magazyn większy niż ich aktualne potrzeby, aby za chwilę nie musieć zmieniać magazynu czy zatrudniać większą kadrę, aby utrzymać „bufor” w przypadku losowych sytuacji jak choroby czy wypadki.
Wybierając fulfillment zachowujesz pełną transparencje i kontrolę nad obsługą zamówień dzięki sprawnym procesom Mindpack oraz wykorzystywanemu oprogramowaniu.
Najważniejszą korzyścią jednak jest to, że pozbywasz się zmartwień i zyskujesz czas, który możesz poświęcić na to co najważniejsze dla rozwoju Twojej firmy.
Na jakim etapie biznesu warto przejść na fulfillment?
Wyróżnić możemy trzy etapy, na których szczególnie warto rozważyć przejście na fulfillment:
1. Jesteśmy początkującym Sprzedawcą, który dopiero zaczyna sprzedaż w Internecie lub do tej pory sprzedawał w dropshippingu i nie chcemy uczyć się procesów logistycznych i wynajmować własnego magazynu.
2. Jesteśmy średnio-zaawansowanym Sprzedawcą z własnym magazynem i kadrą, ale doszliśmy do momentu w którym poświęcamy conajmniej 50% swojego czasu na dbanie o magazyn i wysyłkę paczek zamiast na skalowanie biznesu.
3. Jesteśmy bardzo zaawansowanym Sprzedawcą z ułożoną logistykę i strukturą organizacji i szukamy sposóbu jak możemy zoptymalizować procesy i koszty.
Ile trwa proces wdrożenia?
To zależy od ilości towaru, który musi zostać przyjęty na nasz magazyn. Jednak w większości naszych klientów nie zajęło to więcej niż 2 dni robocze.
Jaki jest koszt integracji sklepu?
W swojej ofercie mamy ponad 200 integracji z systemami kurierskimi, marketplace i sklepami. Standardowa integracja jest bezpłatna i wykonujemy ją w ramach współpracy.
Posiadamy API dzięki któremu możesz wykonać integracje na własną rękę przy naszym wsparciu.
Czy macie opóźnienia z wysyłką w sezonie grudnia?
Nie. Nasze procesy są skalowalne i gotowe na obsługę sprzedaży sezonowej, sprzedaży w trakcie Black Friday, Cyber Monday czy przed świętami Bożego Narodzenia.
Czy dam sobie radę jeżeli nie mam wcześniejszego doświadczenia?
Tak. Zapewnimy Ci kompleksową obsługę i opiekuna, który przeprowadzi Cię kompleksowo przez cały proces oraz wdroży w nasze procesy i narzędzia.
Wspólnie przeanalizujemy Twój biznes i zaplanujemy bezpieczny moment na przejście na zewnętrzny magazyn, aby Twój biznes na tym nie ucierpiał.
Będzie on twoim stałym punktem kontaktu i pomocy. Celem fulfillmentu jest to, aby zabierać Tobie zmartwień, a nie ich dokładać.
Czy utracę kontrolę oddając Wam obsługę zamówień i magazynowanie?
Nie. Dzięki opiekunowi oraz systemowi masz dostęp do informacji o wszystkich zamówieniach i towarze na naszym magazynie.
W każdej chwili możesz sprawdzić co się dzieje z konkretną przesyłką, a gdy coś będzie Cię niepokoić to możesz skontaktować się ze swoim opiekunem.
Jak mogę przekonać Zarząd do oddelegowania logistyki na zewnątrz?
Zacznij od zdefiniowania z jakimi problemami mierzy się Wasza organizacja.
W następnym kroku przeanalizuj jakie są skutki nie rozwiązania tych problemów i jak to wygląda w liczbach.
Przykładowo, jeżeli dzisiaj tracisz koszyki zakupowe z uwagi na zbyt wysoki koszt dostawy, to zastanów się ile więcej zarobiła by Twoja organizacja, gdyby korzystając z partnera logistycznego mogła obniżyć na tyle koszt przesyłki, aby odzyskać miesięcznie 20% porzuconych koszyków.
Przygotuj więcej takich przykładów, dlatego że do osób decyzyjnych, których czas jest ograniczony dane przemawiają najbardziej.
Pamiętaj o tym, że zawsze możesz zwrócić się do Mindpack, a my pomożemy przygotować Ci strategię i techniki jak przekonać osoby decyzyjne w Twojej firmie do fulfilmentu.
Czy MindPack obsługuje zwroty?
Mindpack obsługuje zwroty przesyłek, jest to dodatkowa usługa w ramach naszej oferty.
Podczas przyjmowania zwrotów weryfikujemy kompletność zamówienia oraz jego stan. W kolejnym kroku informujemy sklep o przyjęciu zwrotu na magazyn oraz o jego realnym stanie.
Czy wysyłacie przesyłki w ramach umowy kurierskiej klienta?
Tak, bez dodatkowych kosztów możemy obsługiwać przesyłki w ramach umowy kurierskiej Klienta.
Tym sposobem możesz obniżyć dotychczasowe wyższe koszty za spedycję.
Jak uzyskać wycenę?
Wypełnij formularz kontaktowy, a nasz ekspert skontaktuje się z Tobą.
Fulfillment - jak zacząć
Uruchomienie usługi, to dość proste zadanie. Na początku nasz dział wdrożeń zajmuje się integracją Twojego sklepu internetowego z naszym rozwiązaniem logistycznym. Wszystkie zamówienia ze sklepu internetowego trafiają do naszego systemu z wszystkimi kluczowymi informacjami: produkt, ilość zamówiona, dane klienta, adres wysyłki, status płatności oraz metoda wysyłki zamówienia. Obsługa zamówień jest już po naszej stornie. Jedyne czego nam brakuje do uruchomienia usługi, to przyjęcie Twojego towaru. Ustalmy konkretny termin przyjęcia produktów na magazyn.
Dodatkowo do sklepu internetowego wysyłamy informacje o aktualnych stanach magazynowych lub ta informacja jest pobierana z systemu ERP.
Jak wybrać odpowiedniego partnera?
Fulfillment to po części nowa usługa dla sklepów internetowych i rynek w Polsce powoli się buduje. Wybór partnera, to bardzo ważny element. Najlepiej współprace z daną firmą opiszą jej klienci – poproś o numery telefonów do klientów, których obsługuje dana firma i porozmawiaj jak wygląda współpraca. To idealne rozwiązanie.
Kiedy nie warto inwestować w Fulfillment?
Mamy czasem zapytania od sklepów internetowych dla których nasza usługa jest nieopłacalna na etapie w którym obecnie są. Najczęściej odradzamy biznesom e-commerce, które nie posiadają swoich magazynów (pakują w domu) oraz maja mniej ni 50 zamówień miesięcznie. Drugim przykładem jest posiadanie dużego magazynu, który w zupełności wystarcza i pozwala sprawnie obsługiwać zamówienia.
Ile kosztuje Fulfillment?
Współpracujemy zarówno z małymi firmami, jak i dużymi ogólnopolskimi przedsiębiorstwami. To pokazuje, że nasz poziom cenowy jest odpowiedni dla wszystkich sklepów internetowych. Do samego cennika podchodzimy inaczej i staramy się go maksymalnie uprościć- to nasza zaleta. W Mindpack otrzymujesz jedną stawkę za obsługę zamówienia, która zawiera przyjęcie towaru, magazynowanie, kompletacje, wysyłkę zamówienia, wygenerowanie etykiety oraz wystawienie dokumentów takich jak faktura czy paragon.
Od bezstresowej logistyki już tylko dwa kliknięcia!
Sprawdź na przykładzie swojej firmy czy usługa fulfillment jest dla Ciebie oraz ile może zaoszczędzić Twoja firma.
Skontaktuj się z nami i weź udział w bezpłatnej konsultacji.
